Administration électronique  
 

-CE QUI AUGMENTE EN 2008

Le gaz : + 4%

Le RMI: + 1,6%

Les retraites: + 1,1%

Allocation Adulte Handicapé: 1,1%

Prix du timbre: 0,55€ au 1er mars

Prestations familiales: 1% au 1er janvier

Franchises médicales:les assurés (sauf: enfants, femmes enceintes, bénéficiaires de la CMU), devront acquitter des franchises sur les  médicaments (0,50€ par boite), les actes paramédicaux (0,50€) et les transports sanitaires (2€) dans une limite de 50€/an.

Prestations sociales

A cette même date, le Revenu minimum d’insertion (RMI) augmente de 1,6 % à 447,91 euros pour 1 personne seule sans enfant, à 671,87 euros pour 1 personne seule avec 1 enfant ou pour 1 couple sans enfant et à 806,24 euros pour 1 personne seule avec 2 enfants ou pour 1 couple avec 1 enfant. L’Allocation aux adultes handicapés (AAH) passe à + 1,1 %.

Malus sur l’achat de véhicules polluants

A partir du 1er janvier 2008 un système de malus (écopastille) sur l’achat des voitures neuves les plus polluantes est instauré, l’acheteur devant s’acquitter d’une somme de 200 à 2 600 euros en fonction de la quantité de CO2

Renforcement du contrôle technique pour les véhicules : .en moyenne  + 10 € .

Les modalités sont modifiées à compter du 1er janvier 2008 avec un nombre de points de contrôle diminuant en nombre (de 125 à 116). En revanche, 8 nouveaux points sont à vérifier : étanchéité de l’amortisseur, niveau du liquide de frein, système des ceintures de sécurité, émissions polluantes du véhicule...

 

Pour les baux signés ou renouvelés à partir du 1er juillet, un diagnostic de performance énergétique (DPE) doit obligatoirement être établi pour les logements existants mis en location.

L’obligation de fournir un DPE s’applique à tous les propriétaires du secteur privé ou du secteur public quel que soit le régime de la location (vide ou meublée). Les propriétaires tiennent le DPE à la disposition de tous les candidats locataires qui en font la demande. Permettant de comparer et d’estimer la performance énergétique du logement, le DPE indique soit la quantité d’énergie effectivement consommée, soit la quantité d’énergie estimée pour une utilisation standardisée du bâtiment ou du logement. Le diagnostic est accompagné de recommandations devant améliorer cette performance. Le DPE n’a qu’une valeur informative.

Ce guichet propose aux internautes plus de 600 démarches et téléservices en ligne, en provenance de plus de 50 administrations et organismes publics.
https://www.administration24h24.gouv.fr

 

SECURITE SOCIALE:  enfant sur la carte vitale des deux parents. Les ministères en charge de la Santé et de l’Agriculture ont publié un arrêté relatif au rattachement des enfants à leurs parents et des autres ayants droits à un assuré. Cette demande de rattachement peut désormais être effectuée à tout moment par le parent concerné auprès de l’organisme d’assurance-maladie auquel il est affilié. Cette mesure, qui ne se limite pas aux parents séparés, devrait faciliter les remboursements de soins, quel que soit le parent accompagnant l’enfant chez le médecin. (Arrêté du 4 mai 2007 (J.O. du 19).

 

ARRET MALADIE : Assouplissement des horaires de sortie . « Une nouvelle réglementation inverse le système d’autorisation de sortie des assurés sociaux en arrêt de maladie. Plutôt que des « horaires de sortie », la loi prévoit désormais des horaires de « présence obligatoire ». Ainsi, les malades pour lesquels le médecin autorise les absences doivent dorénavant demeurer chez eux de 9 à 11h et de 14h à 16h (sauf en cas de soins ou d’examens médicaux). Ce cadre général est assorti d’une dérogation qui permet au médecin d’autoriser les sorties libres, à condition que le praticien porte sur l’arrêt de travail les éléments médicaux justifiant cette décision. Décret n°2007 du 12 septembre 2007 (J.O.)

 

LOCATAIRES: tous égaux !

«  un bailleur ne peut augmenter des charges d’entretien des parties communes de l’un de ses locataires sous prétexte que celui-ci est propriétaire d’un chien. En effet, la répartition de ces charges s’appuie sur la superficie des lieux loués et non sur des prestations ou des consommations individualisés.  Source ministérielle (J.O.)

 

FAVORISER L’ACCESSION SOCIALE

A LA PROPRIETE

L’A.D.I.L. (Agence Départementale d’Information sur le Logement) propose un conseil personnalisé afin d’envisager les meilleures solutions pour l’ensemble des démarches immobilières, notamment une aide de 3 000 € pour des travaux de mises aux normes ou le remplacement d’équipements vétustes dans un logement ancien. Condition : avoir au préalable bénéficié d’un prêt à taux 0 % de l’Etat (ou en remplir les conditions) + conditions de ressources. Pour vous procurer l’imprimé : Prendre contact avec l’A.D.I.L. 02.96.61.50.46 (sur rendez-vous).

.

Ce guichet propose aux internautes plus de 600 démarches et téléservices en ligne, en provenance de plus de 50 administrations et organismes publics.
https://www.administration24h24.gouv.fr

 

LUTTE CONTRE

LES LOGEMENTS INCONFORTABLES

Un programme d’intérêt général dans le cadre du Plan de cohésion sociale est mis en place sur le département des Côtes d’Armor. Les conditions d’interventions de l’ANAH sont élargies et renforcées. Un suivi animation permet concrètement de mobiliser tous les acteurs pour produire du logement locatif conventionné et rénover les logements inconfortables.

Locataire d’un logement non confortable :

Ø Une démarche est mise en place par l’ANAH pour établir un diagnostic et étudier les moyens de la réalisation des travaux de mise aux norme,

Ø Signaler votre situation à l’ADIL 22 qui assure le secrétariat du Pôle départemental, à un travailleur social, à la mairie ou à un opérateur (Pact Arim, Habitat & Développement Bretagne).

Logement en propriété occupante :

Pour des travaux liés au vieillissement, aux handicaps, à l’inconfort

Ø Des subventions majorées de l’ANAH jusqu’à 50 %, sous condition de ressources majorées,

Ø Des aides non remboursables possibles selon les situations par le Conseil Général, les caisses de retraite…

Renseignez-vous AVANT, car les travaux ne doivent pas être commencés. Des techniciens vous conseillent.

ADIL 22 - Coordination du Pôle Départemental de lutte contre l’habitat indigne - PDALPD - 7 rue Saint-Benoît - BP4132 - 22041 SAINT-BRIEUC Cedex 2 (61.94.37

Vous pouvez retirer une fiche de signalement d’un logement présentant des causes d’inconfort en Mairie

 

 

1.   Suivant l’arrêté municipal    n°149/06, les déjections d’animaux domestiques sont interdits sur les pelouses et espaces verts du bourg de Fréhel. Les propriétaires de ces animaux sont invités à utiliser les sacs prévus à cet effet.

2. Suivant l’arrêté municipal    n°150/06, les dépôts de tonte de pelouse, tailles de haies, branchages et autres déchets de végétaux sont interdits en bordure de la chaussée à Sables d’Or les Pins. Les déchets susmentionnés devront être stockés sur le terrain du propriétaire ou transportés à la déchetterie.

 

Vous souhaitez obtenir une copie ou un extrait d’acte de naissance,

 avec ou sans filiation

Vous pouvez effectuer votre demande en ligne  www.acte-naissance.fr auprès de la commune de naissance. Suivant la commune, vous la transmettrez de façon électronique ou par courrier
Votre commune de naissance vous expédiera le document demandé par courrier postal.

Ce service est ouvert exclusivement aux particuliers.

 

CARTE « FAMILLES NOMBREUSES »

Quels sont les avantages ? Elle permet d’accéder à de nombreux avantages commerciaux, au-delà des transports ferroviaires, dans tous les grands secteurs de la vie quotidienne. Au 9 juin 2006, 22 partenaires ont signé une convention afin d’offrir ces avantages aux familles détentrices de la carte : Acadomia, Auchan, Avis, A2Presse, Boulanger, Buffalo Grill, C&A, les Déménageurs Bretons, Fiat, le Futuroscope, Giga Store, Homair, Lissac, Novotel, le Parc Astérix, Pizza Pub, le Printemps, La Redoute, Réunion des musées nationaux, Spir, Véti, Yves Rocher.La SNCF reste le premier partenaire et continue d’offrir des réductions sur les tarifs ferroviaires (les titulaires de l’ancienne carte « familles nombreuses » bénéficient de tous les nouveaux avantages).

Qui peut obtenir la carte « familles nombreuses » ? Toutes les familles comptant au minimum 3 enfants de moins de 18 ans. Chaque membre de la famille, père, mère et chacun des enfants, est titulaire d’une carte qui lui est personnelle. Concernant les familles recomposées : un minimum de 5 enfants de - 18 ans. Les enfants pris en compte doivent avoir été à la charge effective et permanente des intéressés pendant au moins 3 ans avant le 18è anniversaire de l’aîné ; le demandeur doit impérativement avoir élevé simultanément 5 enfants de - 18 ans.

Comment obtenir cette carte ? CAF, Gare SNCF, MSA.

Quelle est la durée de validité ? 3 ans. Pour continuer à bénéficier des avantages qui y sont liés, la famille doit ensuite renouveler sa demande. Pour les familles de 5 enfants ou plus, la durée de validité est de 6 ans.

Quel est le coût de la carte pour une famille ? 18€ quel que soit le nombre de cartes délivrées à l’ensemble de la famille.

Pour plus d’informations : www.famille.gouv.fr (rubrique « familles nombreuses »)

 

 

Le site de l'assurance maladie, Ameli,

 destiné aux assurés comme aux professionnels de santé, fournit nombre d'informations et de liens vers les sites des organismes sociaux. On trouvera notamment tout un dossier sur le choix du médecin traitant qui doit être déclaré à sa caisse d'assurance maladie avant le 1er juillet prochain. Le formulaire de déclaration est téléchargeable sur le site : www.ameli.fr

 

Préparer sa retraite en ligne avec ADELE. Si vous faites partie de la catégorie des salariés du régime général, pour tout savoir de vos droits et sur les conditions de calcul de votre retraite de base. A partir de votre n° de sécurité sociale et d'un code confidentiel délivré lors de l'inscription, vous pourrez accéder à votre relevé de carrière, déterminer votre âge de départ et effectuer des simulations de calcul. Rendez-vous sur le site :  www.retraite.cnav.fr

 

Le service du changement d'adresse en ligne

 est opérationnel depuis le 17 mai. Destiné aux particuliers, ce service ne concerne, pour l'heure, que les caisses d'allocations familiales, caisses primaires d'assurance maladie, caisses d'assurance chômage, services des impôts et bureaux du service national. Les caisses d'assurance vieillesse et les services de renouvellement de carte grise seront accessibles prochainement : www.changement-adresse.gouv.fr

 

Afin de vous aider dans vos démarches administratives,

 de nombreux formulaires en ligne vous permettent de remplir certains papiers chez vous calmement et sans vous déplacer.

Pour plus de détails cliquez ici

http://www.service-public.fr/formulaires/index.html

 

Vous pouvez également remplir vos dossier en ligne pour la CAF:

allocation logement, aide pour la garde de jeunes enfants...

http://www.caf.fr

 

Toutes les publications du journal officiel et une consultation en ligne possible du numéro du jour du journal " Lois et Décrets".

http://www.journal-officiel.gouv.fr

 

3939 « Allo service public » souffle sa première bougie

 

Après plus d’un an d’existence, le numéro unique de renseignements administratifs reçoit plus de 100 000 appels par mois. Didier Brunaux - Secrétaire général des centres interministériels de renseignements administratifs (CIRA) - dresse un premier bilan de ce déploiement.

1. Comment fonctionne le « 3939 Allo Service public ? »

Je rappellerai d’abord l’objectif : offrir systématiquement et sans temps d’attente une réponse précise aux questions les plus simples de nos concitoyens, en particulier en matière de démarches administratives. Et par là, faire gagner du temps à l’usager.

L’expérience a vite montré qu’au-delà de ce positionnement, les usagers posaient souvent des questions plus complexes demandant une prise en charge par un spécialiste. Le dispositif a consisté à mettre en place un premier niveau de service, confié à un prestataire externe, qui accueille tous les appelants grâce 60 télé-opérateurs dédiés pouvant apporter une réponse précise en moins de 3 minutes aux questions les plus simples.

Pour cela, ils ont recours à une base de connaissance élaborée et fournie par l’administration. Lorsque la complexité de l’interrogation le justifie, l’appel est transféré vers les centres d’information ministériels spécialisés sans que l’usager ait besoin de raccrocher et de faire un nouveau numéro : il en existe notamment dans le domaine de la fiscalité - les Centres Impôts Services, et de la consommation - Info Service Consommation. Lorsqu’il n’existe pas de service ministériel spécifique, l’appel est transmis à l’un des informateurs des CIRA mis en réseau. Ce numéro a vocation à devenir le portail téléphonique symétrique du portail www.service-public.fr...

2. Plus d’un an après le déploiement du 3939, quel est le bilan du service ?

Au regard de la jeunesse du dispositif, nous pouvons noter des points positifs et des points à améliorer. Nous traitons 100 000 appels par mois en moyenne avec une capacité d’absorption de pics d’appels importants sur des questions d’actualité et enregistrons un certain nombre de progrès qualitatifs, notamment grâce à la révision de la base de connaissance par les informateurs CIRA.

Cependant, il est en temps d’entrer dans une phase de conquête d’un public élargi. L’expérience prouve aussi que les seconds niveaux doivent être confortés.

Enfin, à l’occasion du rapprochement des CIRA avec la direction de la Documentation française, nous souhaitons développer de nouveaux services en mettant en valeur les synergies qu’un site Internet comme service-public.fr et un centre d’appels délivrant des information publiques de même nature peuvent créer.

3. Quel avantage apporte le numéro unique pour les agents publics ?

Le 3939 permet de prendre en charge les appels qui saturent les standards téléphoniques des administrations locales, ainsi que la réponse aux questions récurrentes qui surchargent les services recevant du public.

Ainsi, les agents de ces administrations peuvent consacrer plus de temps à la résolution des dossiers des usagers. L’impact attendu est une réduction conséquente du délai de traitement des dossiers. Ce type de prise en charge est de nature à améliorer les rapports entre l’administration et l’usager. De fait, le numéro unique apporte une véritable plus-value à la qualité du service rendu à l’usager.

Agence pour le Développement de l'Administration Electronique

http://www.adae.gouv.fr

 

 

La réforme du permis de construire et des autres autorisations d’urbanisme est entrée en vigueur le 1er octobre 2007. Le regroupement des procédures, des délais d’instruction garantis, un contenu précis des dossiers de demande et une plus grande responsabilité des constructeurs et des architectes constituent es éléments essentiels de cette réforme.

Des procédures regroupées : face à la multiplication des régimes d’autorisation ou de déclaration dans le code de l’urbanisme, la réforme fusionne les 11 autorisations et 5 régimes de déclarations existants en 3 permis :

le permis de construire, le permis d’aménager, le permis de démolir et une déclaration préalable. Désormais la liste des travaux soumis à permis, à déclaration ou à aucune formalité au titre de l’urbanisme est fixée de façon exhaustive.

Des délais d’instruction et un contenu précis des dossiers de demande. Le délai de droit commun d’instruction du permis de construire est fixée à 2 mois pour les maisons individuelles et 3 mois pour les autres constructions. Il figure sur le récépissé remis au demandeur lors du dépôt de son dossier en Mairie. Quand une consultation est obligatoire et impose un délai supplémentaire, celui-ci est connu au bout d’1 mois. Il ne peut plus être changé après.

Suite….Une gestion des pièces manquantes du dossier plus claire et plus simple : une liste des pièces devant accompagner le dossier est fournie avec les nouveaux formulaires sous la forme d’un bordereau de dépôt des pièces jointes aux demandes. L’administration a l’obligation de réclamer les pièces manquantes avant la fin du mois suivant le dépôt du dossier. Le demandeur dispose alors de 3 mois pour les envoyer : le délai d’instruction est suspendu tant que le service instructeur ne les a pas reçues. Toute demande effectuée après la fin  du premier mois n’aura pas d’effet sur le délai d’instruction. .

Une plus grande responsabilité des constructeurs et des architectes : lors du dépôt de la demande, de nombreux éléments deviennent déclaratifs et le service instructeur ( D.D.E. ou Commune) n’a pas à assurer de vérification préalable. Lors de l’achèvement des travaux, la réforme simplifie le régime du contrôle de la conformité des travaux.

TOUTE L’INFORMATION SUR LA REFORME DU PERMIS DE CONSTRUIRE EST DISPONIBLE SUR LE SITE INTERNET DEDEDIE A LA REFORME : http://nouveaupermisdeconstruire.gouv.fr.